Condiciones generales

Estas condiciones generales de venta regulan las relaciones entre Artágora y sus clientes en relación con la compra de productos hecha a través del sitio web de la compañía.

1) Definiciones

  • Cliente: indica la persona individual que, en relación con los contratos de venta contraídos con Artágora, actúa con propósitos no relacionados con ninguna actividad profesional o comercial realizada.

  • Artágora: indica Artágora S.L; C.I.F. B-41/996208. Sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla, folio 31, tomo 2915 General de Sociedades.

  • Sitio: indica el sitio web propiedad de Artágora, distinguido por el URL www.artagora.es

  • Productos: indica los bienes vendidos por Artágora al Cliente que aparece en la Confirmación del pedido y que tiene las características y cualidades descritas en el sitio web.

  • Contrato: indica el acuerdo, cubierto por estas condiciones generales de venta, contraído entre Artágora y el Cliente luego de la aceptación por parte de Artágora de la confirmación del pedido, donde Artágora se compromete a entregar los Productos al Cliente de acuerdo con los procedimientos y términos especificados a continuación.

  • Confirmación del pedido: indica la aceptación por parte del Cliente, enviado a Artágora por ordenador, del precio unitario del Producto (lo que significa el precio total de los Productos en el caso de la compra de varios artículos), de los costes de transporte, de las características y la calidad del Producto (o Productos) y las previsiones de estas condiciones generales de venta.

2) Premisa

El negocio de comercio electrónico de Artágora implica tratar exclusivamente con el "cliente" a quien se ofrecen los productos en venta en el sitio web. Por "consumidor" se entiende la persona individual que, con respecto a los Contratos, actúa con fines no relacionados con ninguna actividad comercial o profesional realizada.
Artágora, por lo tanto, solicita a aquellos que no pertenezcan a la categoría de "consumidor" que no envíen pedidos de compra relacionados con los artículos vendidos por Artágora en su sitio web.
Considerando la política comercial descrita más arriba, Artágora se reserva el derecho a no cumplir con los pedidos realizados por quienes no sean "consumidores" o pedidos que no sean conformes a sus políticas comerciales.

3) Conclusión y propósito del Contrato

  • La recepción por parte de Artágora de la Confirmación del Pedido, enviada por el Cliente mediante ordenador, determinará que se cierre el Contrato. Cerrando el contrato, Artágora se compromete a proporcionar los Productos al Cliente, de acuerdo con los términos y lascondiciones indicadas en estas condiciones generales de venta, sin perjuicio del derecho de Artágora a no aceptar pedidos de personas que no proporcionen garantías de solvencia adecuadas.

  • El envío de la Confirmación del Pedido, el Cliente acepta sin reservas y se compromete a cumplir en su trato con Artágora con las previsiones de estas condiciones generales de venta. El envío de la Confirmación del Pedido implica, por lo tanto, el completo conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de venta así como los otros detalles contenidos en las páginas del sitio web.

  • Luego del cierre del Contrato con la recepción de la Confirmación del Pedido por parte de Artágora, éste último enviará al cliente un correo electrónico con los detalles del pedido relevantes (precios, cantidades y características del Producto).

4) Pagos

El Pago del precio del Producto y los costes de envío relevantes debe ser realizado por el Cliente a través de uno de los procedimientos indicados en el sitio web.

 

5) Declaraciones, obligaciones y garantías

Artágora no se encuentra en posición de garantizar la correspondencia exacta real, en términos de imagen y colores, tal como aparecen en el monitor del Cliente.
Las Partes aceptan recíprocamente que los productos presentados en el sitio web podrían ya no encontrarse disponibles o en venta al momento en que el usuario accede al sitio y que los precios relevantes puede ser actualizados.

6) Derecho a retractarse

  • El Cliente tiene derecho a retractarse del Contrato, sin ninguna penalización y sin especificar la razón dentro de los 7(siete) días del calendario de la recepción de los Productos. El derecho a retractarse debe ejercerse según los términos mencionados anteriormente [Política de devolución].

  • El derecho a retractarse se considerará ejercido de modo correcto una vez que se hayan cumplido también las siguientes condiciones:

    a) los Productos deben encontrarse en las mismas condiciones en que estaban al momento del envío;
    b) los Productos deben ser devueltos en su empaquetado original;
    c) los Productos devueltos deben ser enviados a Artágora en un sólo envío. 

  • Si el derecho a retractarse es ejercido por el Cliente de acuerdo con las previsiones de estas condiciones generales de venta, Artágora reembolsará cualquier suma ya pagada, neta de cualquier coste de envío al Cliente, lo más rápido posible y, siempre, dentro de los 30 (treinta) días desde la fecha en la cual se haya enterado de la decisión del Cliente de ejercer su derecho a retractarse.

  • En el caso de que no se cumpla con las condiciones establecidas en estas Condiciones generales de venta para el correcto ejercicio del derecho a retractarse, el Cliente no tendrá derecho a ningún reembolso de las sumas ya pagadas a Artágora.